Häufig gestellte Fragen

Wir empfehlen ausschließlich eine behutsame Handwäsche. Sanfte Reinigung erhält die Schönheit des Materials. Bitte vermeide Trockner, Bleichen, chemische Reinigung oder Bügeln.

Jedes Inlay wird aus Soft-Touch Premium-Wildleder Imitat gefertigt, einem luxuriösen Material, das für seine Langlebigkeit, Eleganz und Widerstandsfähigkeit gegen Flecken und Farbübertragungen bekannt ist.

Das ist der schönste Teil! Wähle deine Farbe nach folgenden Kriterien:

• Ein Farbton, der dem Innenfutter deiner Tasche ähnelt, für ein harmonisches Gesamtbild.
• Ein kontrastierender Ton, um im Inneren deiner Tasche leichter den Überblick zu behalten.

Dunklere Farben wirken dezent und elegant, während hellere Töne das Auffinden deiner Essentials erleichtern. Brauchst du Hilfe bei der Entscheidung? Wir beraten dich gerne persönlich und empfehlen den passenden Farbton für dein Taschenmodell.

Schau gerne in unseren Größenguide. Da findest du weitere Informationen. Wir unterstützen dich aber ebenfalls jederzeit gerne. Bitte kontaktiere uns direkt per E-Mail an info@saccare.de.

Wir versenden so schnell wie möglich. In der Regel am selben oder nächsten Werktag. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung.

Derzeit bieten wir den Versand innerhalb des DACH-Raums (Deutschland, Österreich, Schweiz) an.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsanbieter, darunter: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna.

Selbstverständlich – wir verstehen, dass manchmal etwas nicht passt. Du kannst deinen unbenutzten, unbeschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte lege die Originalverpackung bei.

Bitte beachte: Wenn zurückgesendete Waren nicht mehr im wiederverkaufsfähigen Zustand sind, können wir die Rücksendung leider nicht akzeptieren.

So startest du eine Rücksendung

Sende uns eine E-Mail an support@saccare.de mit deiner Bestellnummer. Wir bestätigen deine Rückgabeberechtigung und führen dich durch die nächsten Schritte.

Rücksendadresse: Nach deiner Anfrage an support@saccare.de erhältst du die genaue Adresse unseres Lagers sowie weitere Anweisungen.

Hinweis: Für jede Rücksendung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 6 €. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn du eine andere Farbe oder ein anderes Produkt möchtest, sende bitte dein aktuelles Produkt zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Stornierungen & Rabattcodes

Bereits bearbeitete Bestellungen können nicht storniert oder geändert werden. Rabattcodes können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

SACCARE™ Inlays haben 12 Monate Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Bitte kontaktiere uns, wenn dir etwas Ungewöhnliches auffällt.